Politique de remboursements

Le présent document a pour objet de définir la politique de remboursement sur le site internet bonsaimontreal.com (ci-après le « Site ») ainsi que des produits et services proposés par LA SOCIÉTÉ DE BONSAÏ ET DE PENJING DE MONTRÉAL (ci-après « La SBPM»), dont le siège social est situé au 4101 rue Sherbrooke Est, Montréal, QC, H1X 2B2.

Le prix des Activités (formations, ateliers, cours ou autres) de La SBPM sont calculés en fonction d’un nombre précis de participants. La SBPM doit acheter des arbres, louer un local et payer le formateur. Les frais fixes ne peuvent être réduits et les arbres sont déjà achetés pour tous les participants.

Lorsqu’un membre se désiste après son inscription, les frais encourus sont à la charge de la SBPM.

Par équité pour tous les membres et afin d’éviter d’être obligé d’augmenter le coût de ces activités pour couvrir les pertes occasionnées par les désistements, la SBPM adopte la politique suivante :

• Paiement complet lors de l’inscription à l’activité.
• Remboursement complet lors d’un désistement 15 jours ou plus avant l’Activité.
• Aucun remboursement lors d’un désistement moins de 15 jours avant l’Activité, sauf s’il y a des membres en attente.
• Remboursement complet lors d’une annulation de l’Activité par la SBPM.
• Aucun remboursement pour les produits physiques. Toutes les ventes sont finales au moment du paiement.

Pour en savoir plus sur la politique de remboursement et les conditions générales d’utilisations, le membre peut consulter les Conditions générales d’utilisation (CGU) de la SBPM à l’adresse suivante : https://bonsaimontreal.com/pages-legales/conditions-generales-dutilisation/